이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 사업자 정보 페이지에 고지된 서비스 운영자(이하 "회사")가 운영하는 마켓레이더 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 사이의 권리, 의무 및 책임사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "이용자"란 회원 여부와 관계없이 서비스를 이용하는 사람을 말합니다.
2. "회원"이란 이 약관과 개인정보 수집·이용에 동의하고 계정을 만든 사람을 말합니다.
3. "점주 회원"이란 매장 소유 또는 관리 권한을 확인받아 점주 기능을 이용하는 회원을 말합니다.
4. "게시물"이란 게시글, 댓글, 리뷰, 사진, 가격 제보 등 이용자가 서비스에 등록한 자료를 말합니다.
5. "포인트"란 회사가 정한 기준에 따라 회원에게 부여하는 서비스상 보상 수단을 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

1. 회사는 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 앱 설정 화면에 이 약관과 사업자 정보를 게시합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 약관을 개정할 때에는 시행일과 개정 사유를 시행 7일 전부터 알립니다. 이용자에게 불리한 변경은 원칙적으로 시행 30일 전부터 알리고, 중요한 변경은 앱 내 알림 등 합리적인 방법으로 개별 통지합니다.
4. 회원이 개정 약관에 동의하지 않으면 회원 탈퇴를 할 수 있습니다. 회사는 동의하지 않은 회원에게 개정 내용을 적용하지 않으며, 기존 약관으로 서비스를 계속 제공하기 어려운 경우 사전 통지 후 이용계약을 종료할 수 있습니다.
5. 이 약관에서 정하지 않은 사항은 관련 법령과 일반적인 상관례에 따릅니다.

제4조 (이용계약의 성립과 가입 연령)

1. 비회원 열람은 연령 제한 없이 이용할 수 있습니다.
2. 이용계약은 가입 신청자가 필수 약관에 동의해 가입을 신청하고 회사가 이를 승낙하면 성립합니다.
3. 만 14세 이상 이용자는 직접 동의하여 가입할 수 있습니다. 만 14세 미만 이용자는 개인정보 보호법에 따른 법정대리인 동의와 확인을 마친 뒤 가입할 수 있습니다.
4. 법정대리인 확인 기능이 준비되기 전에는 만 14세 미만 가입을 제공하지 않습니다.
5. 타인 정보 사용, 허위 정보 입력, 부정한 목적의 반복 가입 또는 기술상 중대한 사유가 있는 경우 회사는 가입을 거절하거나 사후에 이용계약을 취소할 수 있습니다.

제5조 (계정의 관리)

1. 회원은 자신의 계정과 인증수단을 안전하게 관리해야 하며 이를 제3자에게 양도하거나 대여할 수 없습니다.
2. 회원은 계정 도용이나 무단 사용을 알게 된 경우 즉시 회사에 알리고 안내에 따라야 합니다.
3. 회원 정보가 변경되면 서비스에서 직접 수정하거나 회사가 제공하는 방법으로 알려야 합니다.
4. 회원의 관리 소홀이나 통지 지연으로 발생한 손해에 대하여 회사의 고의 또는 과실이 없는 경우 회사는 책임을 지지 않습니다.

제6조 (개인정보 보호와 회사·이용자의 의무)

1. 회사는 법령과 이 약관을 준수하고 서비스를 안정적으로 제공하기 위해 합리적으로 노력합니다.
2. 회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 개인정보 처리방침에 따라 보호합니다. 구체적인 수집 항목, 이용 목적, 보유 기간, 처리위탁, 국외이전과 이용자의 권리는 별도의 개인정보 처리방침에서 확인할 수 있습니다.
3. 회사는 정당한 의견이나 불만을 처리할 수 있는 절차를 제공합니다.
4. 이용자는 허위 정보 등록, 타인 사칭, 권리 침해, 서비스 조작·방해, 비정상적인 자동 접근, 보상 부정 취득 및 그 밖의 위법하거나 부당한 행위를 해서는 안 됩니다.

제7조 (서비스의 제공, 변경 및 중단)

1. 회사는 동네 매장·상품·가격·특가 정보 열람, 지도와 검색, 가격 제보, 커뮤니티, 포인트, 알림 및 점주용 매장 관리 기능 등을 제공합니다.
2. 회사는 운영 또는 기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있으며, 이용자에게 중대한 영향을 주는 변경은 사전에 알립니다.
3. 설비 점검, 장애, 통신 두절, 재난, 외부 사업자의 장애 등 불가피한 사유가 있으면 서비스를 일시 중단할 수 있습니다. 사전 안내가 어려운 경우 복구 후 알릴 수 있습니다.
4. 현재 위치 버튼이나 동네 인증 동작을 선택하고 안내창에서 현재 위치 사용에 동의한 경우에만 주변 매장 탐색, 지도 중심점 설정, 거리·가격 비교와 동네 인증을 위해 이용합니다. 현재 위치를 사용하지 않아도 주소·동네 선택 등 대체 방식으로 서비스를 이용할 수 있습니다.
5. 앱을 닫으면 기기에 저장한 현재 위치를 삭제하며, 검색·비교 등 서비스 이용기록에 포함된 정밀 위치 좌표는 30일 후 제거합니다. 회사는 개인위치정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
6. 이용자는 동네를 직접 선택하거나 기기·브라우저의 위치 권한을 철회하여 언제든 현재 위치 이용을 중지할 수 있습니다. 위치정보 처리와 관련한 문의·권리 행사는 개인정보처리방침에 기재된 연락처로 할 수 있습니다.

제8조 (가격·상품·매장 정보)

1. 가격 정보의 정확성과 최신성은 사용자 제보, 점주 등록, 운영 검수 시점에 따라 달라질 수 있습니다.
2. 화면에 표시된 가격, 재고, 할인 기간 및 적용 조건은 방문 전 참고용이며 실제 결제 시점의 매장 정보가 우선합니다.
3. 회사는 잘못되었거나 오래된 정보를 수정·비노출할 수 있으나 모든 매장 정보의 실시간 정확성이나 재고 확보를 보증하지 않습니다.
4. 이용자는 구매 전에 매장에서 최종 가격과 행사 조건을 직접 확인해야 합니다.

제9조 (가격 제보와 검수)

1. 회원은 직접 확인한 사실에 근거하여 매장, 상품, 가격과 증빙 사진을 정확하게 등록해야 합니다.
2. 영수증과 진열대 가격 제보는 합산하여 계정당 하루 10회까지 접수할 수 있습니다.
3. 회사는 자동 추출과 운영 검수를 거쳐 제보를 승인, 보류, 반려, 수정 또는 비노출할 수 있습니다.
4. 한 장의 사진에 여러 품목이 있어도 보상은 사진 제보 1건 기준으로 한 번만 지급됩니다. 같은 날 같은 매장·상품을 반복 제보하면 추가 보상이 지급되지 않을 수 있습니다.
5. 허위 제보, 실제 영수증과 다른 매장 선택, 도용·조작 사진 또는 중복 제보가 확인되면 제보를 취소하고 보상을 회수하거나 가격 제보 기능 이용이 제한될 수 있습니다.

제10조 (포인트와 보상)

1. 포인트의 적립 대상, 수량, 유효기간 및 사용 조건은 서비스 화면에 표시되는 운영 기준에 따릅니다.
2. 회사는 운영상 필요에 따라 포인트 기준을 변경할 수 있으며, 이미 적립된 포인트에 불리한 중요한 변경은 사전에 알립니다.
3. 오류, 중복 지급, 부정한 방법 또는 취소된 활동으로 적립된 포인트는 정정하거나 회수할 수 있습니다.
4. 포인트는 회사가 허용한 방법 외에는 타인에게 양도, 판매, 담보 제공 또는 현금과 교환할 수 없습니다.

제11조 (포인트 사용과 기프티콘 교환)

1. 서비스는 포인트의 현금 출금이나 회원 계좌로의 송금을 제공하지 않습니다.
2. 회사는 제휴사 연동이 완료된 이후 포인트를 모바일 기프티콘으로 교환하는 기능을 제공할 수 있습니다.
3. 교환 가능한 상품, 필요 포인트, 유효기간, 발송·취소·환불 조건은 교환 신청 전에 서비스 화면에 표시합니다.
4. 기프티콘은 회사가 허용한 방법 외에 현금으로 환전하거나 재판매할 수 없으며, 부정 적립 조사나 제휴사 점검·장애가 있는 경우 교환 또는 발송이 제한되거나 지연될 수 있습니다.

제12조 (커뮤니티 신고와 차단)

1. 커뮤니티 게시글, 댓글, 리뷰, 가격 제보처럼 사용자가 작성하는 콘텐츠(UGC)에는 신고와 운영 검수가 적용될 수 있습니다.
2. 허위·오해를 부르는 정보, 타인의 권리나 개인정보 침해, 협박·괴롭힘·혐오 표현, 불법 또는 성적 착취물, 광고성 도배와 부정 제보를 등록하거나 공유해서는 안 됩니다.
3. 사용자는 문제 콘텐츠를 신고하거나 작성자를 차단할 수 있습니다.
4. 회사는 신고 내용과 운영 기준을 검토하여 게시물을 비노출·삭제하거나 작성·제보 기능을 제한할 수 있습니다.

제13조 (게시물의 권리와 이용)

1. 회원이 작성한 게시물의 권리는 작성자 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
2. 회원은 서비스를 운영·제공·개선하고 게시물을 서비스 안에서 노출하기 위해 필요한 범위에서 회사가 게시물을 저장, 복제, 전송, 표시, 형식 변경하도록 허락합니다. 이 이용허락은 비독점적이고 무상이며 서비스 제공에 필요한 기간 동안 유효합니다.
3. 회사가 게시물을 서비스 밖의 광고 소재로 이용하거나 제3자에게 독립적으로 제공하려는 경우에는 별도 동의를 받습니다.
4. 게시물이 삭제되거나 회원이 탈퇴하면 회사는 원칙적으로 해당 이용을 중단합니다. 다만 이미 공유된 게시물, 법령상 보관 대상 또는 서비스의 신뢰성과 분쟁 처리를 위해 필요한 기록은 개인정보 처리방침과 관련 법령에 따라 처리할 수 있습니다.

제14조 (점주 회원과 매장 관리)

1. 점주 기능을 신청하는 회원은 실제 매장 소유자 또는 적법한 관리 권한이 있는 사람이어야 하며 회사가 요구하는 확인 자료를 제출해야 합니다.
2. 점주 회원은 매장, 상품, 가격, 특가, 영업시간과 광고 정보를 정확하고 최신 상태로 관리해야 합니다.
3. 허위 권한 주장, 오해를 유발하는 광고, 실제와 다른 가격·재고 정보 또는 제3자의 권리 침해가 확인되면 회사는 점주 권한이나 관련 게시물을 제한할 수 있습니다.
4. 점주 회원의 상품 판매와 오프라인 거래는 해당 점주와 이용자 사이에 이루어지며, 회사가 거래 당사자로 명시된 경우가 아니면 회사는 그 거래의 판매자가 아닙니다.

제15조 (제휴 링크와 광고 표시 및 알림)

1. 서비스는 제휴 링크, 광고, 공식 등록 정보와 사용자 제보 정보를 구분해 표시할 수 있습니다.
2. 제휴 링크를 통해 구매가 발생하면 회사가 수수료를 받을 수 있습니다. 온라인 대안 링크는 근처 가격 비교를 대체하지 않으며, 결제·배송 정보는 해당 제휴사가 처리합니다.
3. 서비스 운영에 꼭 필요한 알림은 앱 안의 알림함으로 제공할 수 있습니다. 기기 푸시 알림은 운영체제 권한과 회원의 개별 알림 설정이 모두 허용된 경우에 전송합니다.
4. 광고성 정보는 법령상 필요한 별도 동의를 받은 경우에만 전송하며 이용자는 언제든 수신 설정을 변경할 수 있습니다.
5. 점주가 비용을 지급해 별도 지면에 노출하는 배너와 유료 특가는 소비자가 유료 노출임을 인식할 수 있도록 화면 맥락에 맞는 AD 표시를 함께 제공합니다. 유료 노출은 일반 검색 결과나 최저가 순위를 변경하지 않습니다.
6. 광고 문구·연결 경로·규제 품목에는 자동 정책 검사를 적용하고, 이미지가 포함된 광고는 운영자가 검수할 수 있습니다. 명백한 금지 품목이나 부적절 소재는 차단할 수 있습니다. 점주 회원은 검사 방식과 무관하게 자신이 제출한 광고의 적법성·정확성과 제3자 권리 침해 여부에 책임을 집니다.

제16조 (유료서비스, 결제와 환불)

1. 회사는 일반 이용자에게 유료 상품을 판매하지 않으며, 점주 회원에게 월 구독과 광고 크레딧 충전 상품을 Apple App Store 또는 Google Play 인앱결제로 제공합니다.
2. 점주 구독은 결제 화면에 표시된 월간 광고 크레딧과 프리미엄 인사이트 이용권을 제공합니다. 월간 크레딧은 해당 구독 기간에만 사용할 수 있고 다음 기간으로 이월되지 않으며, 추가 충전 크레딧은 별도로 표시된 조건에 따릅니다.
3. 정기결제 상품은 결제 주기와 갱신 조건을 결제 전에 표시합니다. 이용자가 구독을 해지하면 별도 안내나 관련 법령에 따른 사유가 없는 한 이미 결제한 이용 기간이 끝난 뒤 갱신이 중단됩니다.
4. 유료서비스의 청약철회와 환불은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령과 결제 화면에 고지된 조건에 따릅니다. 디지털 서비스 제공이 시작된 경우에는 사전 고지와 관련 법령이 허용하는 범위에서 청약철회가 제한될 수 있습니다.
5. 앱 마켓 결제를 이용하는 경우 결제 승인, 구독 관리, 취소와 환불 절차에는 해당 앱 마켓의 정책이 함께 적용될 수 있습니다. 법령상 회사가 직접 부담하는 의무는 앱 마켓 정책만을 이유로 배제하지 않습니다.
6. 점주가 서비스에서 환불을 요청하는 경우 원칙적으로 구매 당시 유료로 제공된 크레딧의 미사용 수량에 구매 단가 비율을 적용해 요청 금액을 계산합니다. 무상·보너스 크레딧은 현금 환불 대상이 아닙니다. 다만 Google Play 크레딧 구매는 주문 단위 전액 환불 처리 제약으로 인해 해당 주문의 크레딧을 한 개라도 사용한 경우 서비스 내 환불 요청 대상이 아닙니다. 관련 법령, 앱 마켓의 최종 결정 또는 회사 귀책에 따른 기준이 우선할 수 있습니다.
7. 앱 마켓이 이미 사용된 크레딧까지 환불·회수한 경우 회사는 중복 혜택 방지를 위해 해당 수량을 회수 예정 크레딧으로 기록하고, 충전으로 회수되기 전까지 새 유료 광고 집행을 제한할 수 있습니다. 환불 사실만으로 이미 종료된 소비자 거래나 오프라인 판매를 소급하여 취소하지 않습니다.
8. Apple 구매 환불은 Apple이 최종 결정합니다. 점주가 명시적으로 동의한 경우에만 회사는 환불 심사에 필요한 제공 여부와 크레딧 사용 비율을 Apple에 전송합니다. Google Play 구매는 회사가 요청을 확인한 뒤 Google Play 환불과 권한 회수를 함께 실행할 수 있습니다.

제17조 (이용 제한)

1. 이용자가 법령, 이 약관 또는 운영 기준을 위반한 경우 회사는 사안의 경중에 따라 경고, 게시물 비노출·삭제, 보상 회수, 일부 기능 정지, 계정 이용 정지 또는 이용계약 해지 조치를 할 수 있습니다.
2. 회사는 긴급한 피해 방지가 필요한 경우 먼저 임시 조치한 뒤 사유와 이의 제기 방법을 알릴 수 있습니다.
3. 이용자는 회사가 안내한 방법으로 조치에 이의를 제기할 수 있으며, 회사는 이를 검토해 결과를 안내합니다.

제18조 (회원 탈퇴와 계약 종료)

1. 회원은 앱 설정에서 언제든 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
2. 탈퇴가 완료되면 계정 로그인과 개인 설정은 삭제되고 미사용 포인트는 소멸하여 이용할 수 없습니다.
3. 가격 제보, 게시글, 댓글, 신고 및 운영 이력처럼 서비스 신뢰성과 법적 의무 이행에 필요한 기록은 개인정보 처리방침에 정한 범위에서 보관될 수 있습니다. 탈퇴 계정이 남긴 보존 대상 공개 콘텐츠의 작성자는 서비스 화면에서 ‘탈퇴한 사용자’로 표시합니다.
4. 탈퇴 전 진행 중인 신고, 정산, 분쟁 또는 법령상 의무가 있으면 해당 처리가 완료될 때까지 필요한 범위의 정보가 보관될 수 있습니다.

제19조 (책임 제한)

1. 회사는 천재지변, 통신망 장애, 앱 마켓·지도·인증 등 외부 사업자의 장애처럼 회사가 합리적으로 통제하기 어려운 사유로 서비스를 제공하지 못한 경우 책임이 제한될 수 있습니다.
2. 회사는 이용자 또는 점주가 등록한 정보의 정확성을 높이기 위해 노력하지만 그 정보의 완전성, 실시간성 또는 특정 목적 적합성을 보증하지 않습니다.
3. 이용자의 귀책사유로 발생한 손해 또는 이용자 사이의 분쟁에 대하여 회사의 고의 또는 과실이 없는 경우 회사는 책임을 지지 않습니다.
4. 이 조는 관련 법령에 따라 회사가 부담해야 하는 책임을 배제하거나 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 책임을 제한하지 않습니다.

제20조 (분쟁 해결, 준거법 및 관할)

1. 회사와 이용자는 서비스 이용과 관련한 분쟁을 원만하게 해결하기 위해 성실히 협의합니다.
2. 협의로 해결되지 않는 소비자 분쟁은 한국소비자원 등 관련 분쟁조정기관에 조정을 신청할 수 있습니다.
3. 이 약관과 서비스 이용에는 대한민국 법령을 적용합니다.
4. 소송이 제기되는 경우 관할 법원은 민사소송법 등 관련 법령에 따릅니다.

부칙: 이 약관은 2026년 9월 21일부터 시행합니다.