계정과 개인정보 관리
마켓레이더 계정 삭제 안내
앱을 사용할 수 있는 경우에는 앱 설정에서 직접 탈퇴할 수 있습니다. 앱을 삭제했거나 로그인할 수 없는 경우에는 아래 이메일로 삭제를 요청해주세요.
앱에서 직접 삭제
- 마켓레이더에 로그인합니다.
- 내 정보 → 앱 설정 → 회원 탈퇴로 이동합니다.
- 삭제 안내를 확인하고 탈퇴하겠습니다를 입력합니다.
앱에 접근할 수 없는 경우
가입에 사용한 이메일 주소에서 계정 닉네임과 함께 삭제 요청을 보내주세요. 영업일 기준 1~2일 이내에 접수 여부와 본인 확인 방법을 안내하고, 본인 확인이 끝나면 지체 없이 삭제를 처리한 뒤 완료 사실을 알려드립니다.
비밀번호, 로그인 인증번호, 신분증 사진, 결제 영수증 원문은 이메일에 첨부하지 마세요.
계정 삭제 요청 이메일 보내기manage@marketrdr.com
구독 중이라면 먼저 확인해주세요
계정 삭제는 App Store 또는 Google Play의 자동 갱신 구독을 자동으로 해지하지 않습니다. 계속 결제되는 일을 막으려면 스토어의 구독 관리 화면에서 먼저 해지해주세요. 구독 여부와 관계없이 계정은 즉시 삭제할 수 있습니다.
삭제·보관 범위와 기간
삭제 또는 연결 해제
로그인 정보, 이메일, 프로필 이미지, 알림·동네·즐겨찾기·장바구니 설정, 회사 DB의 본인인증 기록, 미완료 업로드와 비공개 점주 증빙을 삭제하거나 계정 연결을 해제합니다.
탈퇴와 함께 삭제
현재 동의 상태, 회사 DB의 본인인증 시도·결과 기록, 미완료 제보 이미지와 임시 원본을 삭제합니다. 정밀 위치 좌표는 최대 30일, 제보 이미지 임시 원본은 기본 7일 안에도 자동 삭제됩니다.
법령·분쟁 대응을 위해 제한적으로 보관
- 최소 동의 이벤트: 탈퇴 후 5년
- 표시·광고 기록: 6개월
- 계약·청약철회 및 대금결제·재화 등 공급 기록: 5년
- 소비자 불만·분쟁 처리 기록: 3년
완료된 가격 제보와 증빙, 공개 게시글·댓글·리뷰, 포인트·정산·부정 이용 대응 기록은 서비스 무결성 및 법적 의무에 필요한 최소 범위에서 보관할 수 있습니다. 공개 콘텐츠를 보관하는 경우 작성자는 ‘탈퇴한 사용자’로 표시하고 프로필 정보는 노출하지 않습니다.